আপনার ডেটা মুছুন

অ্যাপটি এখনো থাকলে

1. Fyntra খুলে সেটিংস-এ যান।
2. একদম নিচে গিয়ে আমার ডেটা মুছে ফেলুন-এ ট্যাপ করুন।
3. কী কী মুছবে তা দেখে নিন। চাইলে আগে আপনার লেনদেন এক্সপোর্ট করে একটি কপি রেখে দিতে পারেন।
4. AGREE লিখে নিশ্চিত করুন।

এতে আপনার Google Drive ব্যাকআপ (রসিদের ছবিসহ) আর ফোনের কপি স্থায়ীভাবে মুছে যায়, এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে Fyntra-র অ্যাক্সেস সরিয়ে দেওয়া হয়। এটি আর ফেরানো যায় না।

অ্যাপটি আর না থাকলে

আপনার Google Drive ব্যাকআপ মুছুন

1. কম্পিউটারে, Fyntra-তে যে Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেটি দিয়ে Google Drive খুলুন।
2. Settings (গিয়ার আইকন) খুলে Manage apps বেছে নিন।
3. Fyntra খুঁজে Options খুলুন, তারপর Delete hidden app data বেছে নিন।

আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে Fyntra-র অ্যাক্সেস সরান

আপনার Google অ্যাকাউন্টের থার্ড-পার্টি অ্যাক্সেস পেজে যান, Fyntra বেছে নিয়ে এর অ্যাক্সেস সরিয়ে দিন।

অ্যাকাউন্ট ছাড়া Fyntra ব্যবহার করেছিলেন?

তাহলে আপনার ডেটা কেবল আপনার ফোনেই ছিল, আর অ্যাপ আনইনস্টল করার সময়ই তা মুছে গেছে। আর কোথাও কিছু রাখা নেই।

আমাদের সার্ভার থেকে আপনার সাইন-ইন রেকর্ড মুছুন

এটি কেবল তখনই প্রযোজ্য, যদি Google দিয়ে সাইন ইন করে থাকেন। আমাদের সার্ভারে থাকে আপনার ইমেইল ঠিকানা, Google অ্যাকাউন্ট আইডি, প্রথম ও শেষ কবে অ্যাপ ব্যবহার করেছেন, অ্যাপের ভার্সন ও প্ল্যাটফর্ম, আর অ্যাক্সেস স্থগিত হয়েছিল কি না। আপনার আর্থিক ডেটা সেখানে কখনো ছিল না।

অ্যাপ থেকে ডেটা মুছলে এই রেকর্ড এখনো মোছে না। আমাদের জানান, আমরা মুছে দেব।

1. Facebook-এ (isherezahin) Zahin Mohammad-কে মেসেজ পাঠান।
2. আপনার Fyntra সাইন-ইন রেকর্ড মুছতে বলুন, আর যে Google ইমেইল দিয়ে সাইন ইন করেছিলেন সেটি লিখে দিন।

আমরা 30 দিনের মধ্যে রেকর্ডটি মুছে আপনাকে জানাব। এরপর আবার Fyntra-তে সাইন ইন করলে নতুন একটি রেকর্ড তৈরি হবে।

যা মোছে না

• আপনার পাঠানো ক্র্যাশ রিপোর্ট। এতে আপনাকে বা আপনার ডেটাকে চেনা যায় এমন কিছু থাকে না, তাই এগুলো আপনার সঙ্গে যুক্ত করা যায় না। একই রকম সমস্যাগুলো একসঙ্গে রাখা হয়, আর আমরা এমন সর্বোচ্চ 2,000টি এন্ট্রি রাখি।
• আপনার নিজের বানানো কপি, যেমন এক্সপোর্ট করা CSV ফাইল। যেখানে রেখেছেন, সেখান থেকে মুছে ফেলুন।